随着年收入达数百万美元的旅行者变得越来越富有,他们对酒店的忠诚度也越来越高,成为酒店品牌坚定的拥护者。
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示,超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行,有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限,超级富裕人群的忠诚度更高,更加热衷自己喜欢的酒店品牌。
此次调研以2700名奢华旅行者为对象,他们分别来自美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、阿联酋、中国、韩国、日本、新加坡和澳大利亚,家庭年收入在15万美元以上。这些人群拥有300万美元以上财产,占美国总人口的11.3%。这个数字每年都在增加,YouGov表示他们不得不在今年的酒店忠诚度调查中提高准入门槛。
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这盘来个细评价,带娃娃和朋友一家来过圣诞节。圣诞套餐1898,老实说一看这个套餐毫不犹豫就定了,在成都过圣诞五星酒店吃个晚餐一家三口也要1000多!这个价格含住宿、圣诞晚餐、游园活动和机器人主题表演活动,不得不说还是挺丰富的。朋友一家本来对安娜塔拉印象不好(第一次住的时候温泉水温太高),这次也毫不犹豫定了,啰嗦一大堆,入正题说说优缺点!优点:1、服务很好。朋友来得早,自动升级成了叠拼别墅房,据说体验很好;我们入住的3号楼,一墙之隔在搞建修,一开始拿到的房间进门一看居然没有收拾,那个伤心,双重打击之下心情瞬间不好了,电话前台,服务很好,马上换房、送果盘表歉意,重点是客房经理送果盘看到有小朋友洗澡的时候马上拿来了小浴袍、拖鞋、儿童洗漱用品。还额外送了一套宝格丽的洗漱用品。我想说的是管理有疏漏、设施会陈旧,用心的服务永不过时值得点赞给5星!2、酒店环境很好,湖里有黑天鹅,小盆友喜欢;3、房间设施很好,双床中间隔小,方便拼床,带小孩的家庭应该喜欢;4、圣诞活动和自助餐都还不错,小盆友很喜欢,比我想象的好,确实是机器人嘉年华,而不只是噱头。需要改进的点:1、管理交接上还是有漏点,入住率高的时候就会出现状况;2、温泉:下午出太阳的时候水温非常合适,服务也很好,晚上水温就显得低了,泡的时候就有感觉,加上离住宿地远,本身的换衣间较小,如果不打算改建温泉的话建议冬天夜间温泉温度要提高2度。
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前台服务很热情!罗成婷
lenglee:好评
别的都还不错 价格贵了些